주요 공급사
| 품목 | 공급사 | 의존도 | 비고 |
|---|---|---|---|
| PLM 소프트웨어 라이선스 | 링커코리아 | 높음 | Siemens PLM S/W 국내 공급, 2023.12.27 3년 계약 |
| 항공권 좌석 | 대한항공 | 높음 | 항공권판매수수료 거래처 1위 |
| 항공권 좌석 | 아시아나항공 | 높음 | 항공권판매수수료 거래처 2위 |
| 호텔 체인 제휴 | SEIBU GROUP(PRINCE호텔) | 중간 | 일본 호텔 체인 업무제휴 |
주요 고객사
| 고객 유형 | 고객사 | 매출 비중 | 비고 |
|---|---|---|---|
| B2B (BPO) | 롯데마트 | 미공시 | 에스앤씨사업부 주요 거래처 |
| B2B (BPO) | 롯데하이마트 | 미공시 | 에스앤씨사업부 주요 거래처 |
| B2B (BPO) | 이마트 | 미공시 | 에스앤씨사업부 주요 거래처 |
| B2B (BPO) | 현대백화점 | 미공시 | 에스앤씨사업부 주요 거래처 |
| B2B (BPO) | 한국투자증권 | 미공시 | 에스앤씨사업부 주요 거래처 |
| B2B (여행) | 법인 고객사(500여개) | 미공시 | 대림그룹 등 해외연수단체 포함 |
협상력 분석
공급사 협상력: PLM 부문은 Siemens/링커코리아 총판 계약 단일 의존도가 높아 계약 종료·갱신 리스크 존재. 항공권 부문은 항공사가 여행사 실적에 따라 좌석을 배정하는 구조로 세중이 공급사(항공사)에 대한 협상력이 제한적.
고객사 협상력: 여행사업은 500여 개 법인 고객처에 분산되어 특정 고객 의존도는 낮은 편. BPO 부문은 대형 유통·금융사 소수 고객에 대한 의존도가 상대적으로 높아 개별 계약 상실 시 영향 가능.