주요 공급사
네오팜의 주요 원재료는 COCOA BUTTER, IDEALIFT MBAL, Phytosterols, Emalex GM-15 등 화장품 원료(2025년 매입액 11,488백만원, 원재료 매입의 100%)이다. 사업보고서에는 원재료명만 기재되어 있고 특정 공급업체명은 식별되지 않는다(원료는 석유화학공업 산물 비중이 적어 유가변동 영향이 제한적이며, 가격은 장기간 유지되는 관례). 제품의 충진·포장은 사내외주(OEM 활용) 생산 방식을 병행한다.
주요 고객사
- 온라인 플랫폼: 매출액의 10% 이상을 차지하는 2개 고객(2025년 고객A 16.70%·22,062백만원, 고객B 12.76%·16,861백만원). 사업보고서상 특정 플랫폼명은 익명 처리되어 있으나 오픈마켓·자사몰 등 온라인 채널로 추정.
- 유통 채널: 할인점·H&B·홈쇼핑 등 오프라인 유통망
- 병원 채널: 소아과·피부과(직판 및 대리점 경유) — 특히 메디컬 스킨케어 브랜드 제로이드
- 수출: 독점대리점 → 지역대리점 → 판매점의 3단계 해외 유통 구조
- 계열사 경유 판매: [It’s skin China](/companies/It’s skin China), [IT’S SKIN JAPAN](/companies/IT’S SKIN JAPAN) 등 잇츠한불 해외 계열 법인을 통한 간접 판매 채널 존재(모기업 잇츠한불의 글로벌 유통망 활용)
협상력 분석
- 원재료 측면: 화장품 원료는 다수 공급사가 존재하는 범용 원료 위주로, 특정 공급사에 대한 의존도는 높지 않은 것으로 추정(사업보고서상 원재료 매입 집중도 정보 미공시).
- 고객 측면: 매출의 약 29%가 온라인 플랫폼 2개 채널에 집중되어 있어 채널 협상력 리스크가 존재한다. 다만 오프라인(할인점·H&B·홈쇼핑·병원)과 수출 등으로 채널이 다각화되어 있어 특정 채널 의존도를 부분적으로 상쇄한다.
- 모기업 잇츠한불의 해외 유통망(중국·일본 법인)을 활용할 수 있어 해외 판로 확보 측면에서 그룹 내 시너지가 있다.