사업 내용
ETaaS(ECS Technology as a Service)는 컨택센터 솔루션 및 인프라의 구축·운영·유지관리를 서비스 형태로 제공하는 이씨에스텔레콤 고유의 관리형 서비스 모델이다. 고객사가 핵심 사업에 집중할 수 있도록 시스템을 통합관리·운영 지원하며, 전담 영업/PM/기술지원팀을 통해 체계적인 서비스를 제공한다. 초기 투자비용 최소화가 가능해 경기 둔화 국면에서도 상대적으로 안정적인 수요를 창출하는 것으로 평가된다.
매출 및 수익성 추이
| 연도 | 매출 (억 원) | 전사 매출 비중 |
|---|---|---|
| 제26기 (2023.4~2024.3) | 314.5 | 34.3% |
| 제27기 (2024.4~2025.3) | 354.4 | 48.3% |
| 제28기 (2025.4~2026.3) | 378.8 | 41.5% |
주요 제품·서비스
- Managerial Service, SaaS, 유지보수
경쟁 현황
구독형 관리서비스 모델로 구축형 SI 대비 경기 변동에 상대적으로 덜 민감. 3개 사업부문 중 수주잔고 최대.
KPI
제28기 수주총액 600억 원, 수주잔고 314억 원(3개 부문 중 최대, 유지보수 계약은 경과기간에 따라 매출 인식).