주요 공급사
- 하얏트그룹 — 그랜드 하얏트 제주 호텔 운영위탁 계약(2017년 체결)사, 브랜드·운영 노하우 제공
- 국내외 항공사·철도사(코레일 등) — 항공권·철도권 판매대행 공급원
- 국내 패션·뷰티 브랜드사 — HAN Collection 리테일 매장 입점 브랜드(32개 브랜드, 600여 상품)
주요 고객사
- 외국인 관광객(특히 중국 등 아시아권) — 엘티카지노 핵심 고객군
- 국내외 개인·법인 여행 고객 — 패키지·상용(법인)영업 고객
- 전국 대리점 및 제휴 여행사 — 판매망을 통한 간접 고객 접점
- 호텔 투숙객 — 온라인 예약(Hyatt 공식 홈페이지), 국내외 거래선(온·오프라인 여행사) 경유 예약
협상력 분석
- 하얏트그룹에 대한 운영 의존도가 높아(위탁운영 계약) 브랜드사 협상력이 상대적으로 우위. 계약 조건 변경 시 호텔 부문 수익성에 영향.
- 카지노 매출이 외국인 관광객 유입(항공편·비자정책·중국 단체관광 정책 등 외생 변수)에 크게 좌우되어 고객 집중 리스크가 존재.
- 여행업은 다수의 소규모 대리점·협력 여행사를 통한 분산된 판매망을 보유해 특정 채널 의존도는 낮은 편.
Citations