사업 내용
TR(Travel Retail)부문은 국가로부터 사업권을 취득하여 외국 방문객 및 내국인 해외 출국자를 대상으로 외국 유명 브랜드 상품 및 토산품을 면세로 판매하는 사업이다. 호텔신라는 국내외에서 면세사업장을 운영하며 세계 3위 면세점 사업자로 등극한 바 있다. 시내면세점, 공항면세점, 온라인 등 채널을 운영한다.
매출 및 수익성 추이
연결 기준 (단위: 억 원)
| 구분 | 2025 (제53기) | 2024 (제52기) | 2023 (제51기) |
|---|---|---|---|
| 매출 | 34,039 | 33,029 | 29,580 |
| 영업손익 | -531 | -757 | 139 |
| 매출 비중 | 83.7% | 83.7% | 82.9% |
- 2년 연속(2024·2025) 영업적자를 기록. 적자 폭은 2024년 -757억 원에서 2025년 -531억 원으로 축소.
주요 제품·서비스
- 외국 유명 브랜드 면세품 (화장품·향수, 패션, 주류·담배 등)
- 토산품·국산 브랜드 면세품
- 시내·공항·온라인 면세 채널
경쟁 현황
- 국내 주요 경쟁사: 롯데면세점, 신세계면세점, 현대백화점면세점 등
- 면세시장은 소수 대형 사업자 중심의 과점 구조.
- 2025년 9월 인천공항 면세사업권(1권역) 반납으로 공항 채널 비중 조정.
KPI
- 매출 비중 83.7% (전사 매출 대비, 2025)
- 부문 자산 17,454억 원 (2025년말)
- 핵심 변수: 중국 관광객·따이공 수요, 환율, 공항 임대료