사업 내용
SM(System Management) 사업은 고객의 요청에 따라 기업 정보시스템과 관련된 설비·인력·하드웨어 등을 관리·운영하는 것이다. 고객사가 본업에 역량을 집중할 수 있도록 IT 관련 업무(기획·운영·유지보수 등)를 위임받아 업무효율화·비용절감을 지원한다. 20여 년간 롯데그룹 내 유통·식품·화학·호텔 등 다양한 산업군의 IT시스템을 안정적으로 운영해왔다.
매출 및 수익성 추이
(단위: 백만원, 연결기준)
| 연도 | 매출액 |
|---|---|
| 2025년(제9기) | 206,265 |
| 2024년(제8기) | 196,598 |
| 2023년(제7기) | 183,532 |
3개년 연속 매출 증가 추세.
주요 제품·서비스
- 전산 시스템 운영·관리 용역
- SLA 전환 및 ITSM(IT서비스 관리) 고도화
- 그룹웨어 서비스 고도화(슈퍼앱 구현)
경쟁 현황
삼성SDS, LG CNS, SK C&C 등 대기업 계열 IT서비스사와 경쟁. 롯데이노베이트는 롯데그룹 내부 IT서비스 물량을 기반으로 안정적 수익 구조를 확보하고 있다.
KPI
- 5대 중점 추진전략: 서비스 고도화, 고객 Biz. 대응력 강화, 그룹웨어 고도화, 디지털 직원 경험(DEX) 강화 등.